UHS:基于视频监控数据的不间断客服助手系统

李晖 ¹张孝 ²王珊 ³琚星星 ¹孙新云 ²张建梅 ³谢湘伟¹

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作者信息

1. 数据工程与知识工程教育部重点实验室(中国人民大学),北京,100872
2. 中国人民大学信息学院,北京,100872
3. 上海市智能信息处理重点实验室,上海,200433
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摘要

监控视频可用于安全目的的视频记录,还可用于实时商务智能等领域。提出一个超市场景中的不间断客服助手系统(UHS),它可以在实时和历史视频监控数据上进行连续分析查询,分析顾客的购物行为,并在必要时提示销售人员对顾客提供个性化的服务。演示将展示UHS系统利用增强的流数据处理引擎和基于RDBMS的视频管理层来处理混合连续查询。另外,系统基于视频操作的代价模型和相关的优化策略进行查询优化,以减少对查询的实时响应时间。

关键词

不间断助手系统/流媒体处理扩展层/混合连续查询/用户自定义函数/视频监控数据

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主办单位

中国计算机学会

会议名称

第27届中国数据库学术会议

会议时间

2010-10-13

会议地点

北京

会议母体文献

第27届中国数据库学术会议论文集

页码

465-469

出版时间

2010

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