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预约挂号在儿童医院的应用
章赛春 1沈美萍 1汪天林1
作者信息
摘要
浙江大学医学院附属儿童医院于2010年7月15日逐渐开展名医门诊、专家门诊和普通门诊的预约挂号和医生实名制坐诊，经过半年的运行中，取得一定的社会效益，解决一部分病人挂号难的问题，同时有力地打击了“黄牛”倒号。本文就运行过程中的经验进行了综述。将新预约挂号系统与原预约系统进行了对比，采取一系列措施保证新预约挂号系统的推广使用。介绍了预约平台使用的方法。分析了预约平台使用存在的问题和应对措施。正确、方便、快捷的预约挂号方式是患儿获得医疗服务的前提保证。预约挂号提高了预约诊疗服务的质量，同时提高了社会满意度。
关键词
儿童医院/预约挂号系统/医疗服务/社会效益引用本文复制引用
主办单位
中华医学会继续教育部会议名称
全国深化医院管理年活动暨加强医院管理与医院评审评价研讨会会议时间
2011-01-01会议地点
深圳会议母体文献
全国深化医院管理年活动暨加强医院管理与医院评审评价研讨会论文集页码
38-40出版时间
2011