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摘要
目的:探讨病房主管在优质护理服务中的应用.方法:对实际开展病房主管的工作具体措施阐述,对病房主管在优质护理服务中开展效果进行评价.结果:开展病房主管后优质护理服务满意度显著提高.结论:病房开展病房主管以来,护理质量、满意度明显提高.患者及其家属,包括医护人员满意度均有提高.
关键词
优质护理工作/病房主管/疗效评价/服务满意度引用本文复制引用
主办单位
世界中医药学会联合会骨关节委员会会议名称
世界中医药学会联合会骨关节疾病专业委员会成立大会暨首届国际骨与关节疾病高峰论坛会议时间
2015-08-01会议地点
北京会议母体文献
世界中医药学会联合会骨关节疾病专业委员会成立大会暨首届国际骨与关节疾病高峰论坛论文集页码
73-74出版时间
2015