摘要
12306互联网售票系统是中国铁路最为重要的生产系统之一,直接面向广大旅客提供票务服务,该系统的稳定运行离不开合理有效的测试.软件测试是提高软件系统质量的重要手段,对于不同的系统,测试的手段和方法也不尽相同。本文从功能、性能、可靠性、安全性等方面系统地介绍了12306平台的测试需求。理清了测试需求，还需要具体分析，采用合适的策略、方法来组织和实施测试。功能测试在测试手段上，采用了手工测试、自动化测试和第三方测试相结合的方式。自12306系统上线至今，共对17个大版本和超过100个以上的小版本进行测试，系统上线后的总缺陷率小于1‰，有效保障了成千上万的旅客顺利完成购票。性能测试时采用单业务场景和混合业务场景的模式分别对系统的处理能力进行验证。单业务场景测试可以得知系统各业务分区的极限处理能力，混合业务场景测试可以得到系统的综合处理能力。安全测试时，识别被测系统的整体结构、边界和网络区域划分，选取各区域重要设备和软件系统，并覆盖不同设备类型、操作系统和数据库系统分别进行检查和测试。
NETL