基于KANO模型的汽车市场需求特征分析方法研究与应用

扫码查看

原文链接

NETL

中文摘要：为了精确获取汽车消费者购车的需求特征,帮助汽车生产企业及相关销售企业找出提高企业顾客满意度的切入点,本文提出了一种基于KANO模型的汽车市场需求特征分析方法。该分析方法的主要步骤包括:汽车消费需求特征KANO项的确定;KANO汽车市场需求特性评价指标的设计;汽车市场需求特征KANO项的归属分类统计;基于KANO模型的汽车市场需求特征KANO项的敏感性分析.最后以绍兴8090后乘用车市场需求特征为分析实例,验证该方法的可行性与有效性.

作者：

Sun Ning、孙宁、Ge Ruhai、葛如海、Ding Renkai、丁仁凯、Qin Hongmao、秦洪懋

展开 >

作者单位：

School of Automobile and Traffic Engineering,Jiangsu University

江苏大学汽车与交通工程学院

Department of Automotive Engineering,Tsinghua University

清华大学汽车工程系

展开 >

关键词：

汽车市场需求特征评价指标敏感性

主办单位：

中国汽车工程学会

会议名称：

2015中国汽车工程学会年会

会议时间：

2015-10-01

会议地点：

上海

会议母体文献：

2015中国汽车工程学会年会论文集

页码：

1754-1758

出版时间：

2015