摘要
本文通过调查球迷对上海绿地申花足球俱乐部的品牌认同感，探究如何加强球迷对品牌的认同感，指出上海绿地申花足球俱乐部在品牌经营时，应多从受众球迷的角度出发，考虑不同球迷的性别、年龄、职业等因素，满足不同特点的球迷对俱乐部品牌不同的需要，以提高球迷对上海绿地申花足球俱乐部的认同感。针对不同性别的球迷，特别是女球迷，上海绿地申花需要增加女球迷的融入感、归属感以提高女球迷的私人评价以及对上海绿地申花的认知意识。所以，其在品牌经营时可针对女球迷的喜好特点，设置球星与女球迷的互动体验或开发受女球迷喜爱的产品来吸引女球迷关注;针对不同年龄段的球迷，特点需求不同，应首先满足主要年龄段球迷对品牌的需要，其次再满足各个不同年龄段的需要，以强化主要球迷对上海申花足球俱乐部的品牌认同。尤其是在上海绿地申花俱乐部易主之际，危机公关的不到位，使球迷情绪波动很大，有效引导主要年龄群体，才能缓和整体球迷情绪。
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