会一厢情愿吗?——努力程度对消费者中奖概率判断的影响

赵小华 ¹郑毓煌¹

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作者信息

1. 清华大学经济管理学院市场营销系
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摘要

通过七个实验,本研究探索了消费者付出的努力程度对中奖概率判断的影响.结果表明,付出的努力程度越高,消费者对自己在无关事件中的中奖概率判断会越高,因为努力的付出,让人们的愿望式思维程度(wishful thinking)增加,即更加一厢情愿的相信事情会有好的结果.前六个实验分别验证了努力程度提高中奖概率判断的主效应、事件类型的调节作用、愿望式思维的中介作用和调节作用以及生活满意度的调节作用.第七个实验则发现努力程度的增加会降低消费者对新产品出现功能故障的可能性判断,从而提高对新产品的偏好.

关键词

企业营销/消费者/努力程度/中奖概率判断

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主办单位

营销科学学报杂志社

会议名称

2015年第十二届中国营销科学学术年会暨博士生论坛

会议时间

2015-10-24

会议地点

上海

会议母体文献

2015年第十二届中国营销科学学术年会暨博士生论坛论文集

页码

1-20

出版时间

2015

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