摘要
目前关于消费者幸福感的相关研究也不少,学者有分别从消费者幸福感的概念定义、测量方式、影响因素等方面进行研究,但是众多学者对于有关消费者幸福感的定义研究还没有统一的定义和理论框架.基于此,本文首先回顾了学者有关对消费者幸福感定义的研究,结合幸福的本质视角进而来对消费者幸福感进行全新的定义.该定义认为消费者幸福感是与消费体验过程有关的满意度及情感的感知,并且强调这种满意度及情感感知是一种动态的过程.在对消费者幸福感定义进行研究的同时,笔者也总结梳理了目前学者有关对消费者幸福感的测量及影响因素研究,最后在结合本文对消费者幸福感定义的基础之上对未来的相关研究提出建议与展望.
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