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创新管理模式优化服务流程创建医院后勤"一站式服务"

张文利 姜勇 郭宝密 徐健
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创新管理模式优化服务流程创建医院后勤"一站式服务"

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  • 1. 秦皇岛市第一医院
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摘要

本文论述了河北省秦皇岛市第一医院后勤为增强后勤管理效能,提高服务保障水平,驱动创新服务模式,创建了后勤一站式服务中心,完成标准化服务从理论到实践的转变过程.探讨在医院后勤管理中如何进行创新型服务模式设计,如何通过数据分析改善后勤团队的服务流程和品质.

关键词

医院管理/后勤工作/一站式服务/创新理念

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主办单位

中国医学装备协会

会议名称

第十九届全国医院建设大会

会议时间

2018-05-18

会议地点

武汉

会议母体文献

第十九届全国医院建设大会 论文集

页码

79-81

出版时间

2018
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