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摘要
文中就中航大学开展海外客户培训的探索与实践进行介绍。海外客户培训是集团进行海外市场营销的重要抓手。是企业系统推进“文化传播、品牌打造、业务拓展“等营销策略的具体体现。突破了传统营销方式仅在利益和情感上实现简单的关联，更进一步地实现的是文化与思想的链接，增强了客户对产品、品牌、企业，乃至国家的认同，将客户纳入企业大家庭中，强化了“归属感”。
关键词
培训机构/海外客户/服务创新/国际化战略引用本文复制引用
主办单位
人力资源报社/上海交通大学海外教育学院会议名称
2015第十一届中国企业教育百强论坛会议时间
2015-09-10会议地点
青岛会议母体文献
2015第十一届中国企业教育百强论坛论文集页码
1-14出版时间
2015