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平台在经纪行业标准与长效机制建设中的作用

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真房源、品质服务是关系全行业发展的重要课题,但多年来,实施中存在较多问题.58同城认为,建立覆盖房地产经纪从服务主体到服务行为、制度保障的全面标准体系,并由全行业共同遵守、实践,将从根本上保证把真房源、品质服务的主张落到实处.58同城在全标准、全保障方面的探索和实践包括:经纪人身份识别与核验;经纪人资格管理体系,即准入和禁发机制;房源全息字典贯通房源信息标准与经纪人品质服务标准,58房产服务神奇分推进经纪服务评价体系建设;多方面倾斜对品质服务进行激励;安选保障,保真、保看、保定金和整个交易流程.如何继续加以完善,58同城认为,可以全行业协同行动,共同制定并完善标准内容体系、长效机制、保障体系,并由全行业共同遵守和实践等方面加以推动.

叶兵

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