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顾客契合视角下的博物馆与旅游者关系建设研究

郭松雪 杨玉帆 曹宁

顾客契合视角下的博物馆与旅游者关系建设研究

郭松雪 1杨玉帆 2曹宁2
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作者信息

  • 1. 辽宁省博物馆
  • 2. 辽宁大学商学院
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摘要

作为文化的重要载体之一,随着城市旅游的发展,博物馆的旅游功能日益凸显.博物馆旅游也日益成为一种引人注目的新型旅游形式,并使旅游活动从简单的观光游览上升至具有高文化含量的游憩活动.据统计,截至2018年底,我国共计拥有已备案博物馆5136家,参观人次达10.08亿人次,拥有极强的吸引力与生命力.在文化与旅游深度融合的政策支持和行业背景下,博物馆发展迎来了重大契机,但同时也面临着全新的挑战.近年来,随着《我在故宫修文物》《国家宝藏》以及《上新了·故宫》等系列与博物馆相关的纪录片及综艺节目的陆续播出,博物馆的旅游吸引力更是与日俱增,推动了博物馆旅游潮流的进一步汹涌,博物馆旅游者成为博物馆公众服务对象中极为重要的专门化细分群体.

关键词

博物馆/旅游者/顾客契合/文化内涵

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主办单位

中国博物馆协会

会议名称

中国博物馆协会博物馆学专业委员会2019年“新时代博物馆专业能力建设”学术研讨会

会议时间

2019-09-01

会议地点

成都

会议母体文献

中国博物馆协会博物馆学专业委员会2019年“新时代博物馆专业能力建设”学术研讨会论文集

页码

277-286

出版时间

2019
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