摘要
本文是中国联通上海分公司对地铁经过近一年的优化后,总结出的改善地铁网络性能指标的经验方法和专题成果.本文不局限于解决基础网络问题,而是采用了诸多创新性的分析方法,对影响用户感知的脱网、掉话等问题原因进行了详细分析;对影响网络性能的底噪问题和硬件系统问题给出了详细的定位方法;对负载均衡和扩容门限等容量专题进行了深入研究,并给出了实践结论.同时配合市场部门对相关促销活动进行了容量评估,并给出了详细的容量估算方法,增加了市场收入和用户信心.地铁优化需要从用户感知角度考虑问题,KPI指标不能完全反映网络真实状况;同时需要大数据辅助定位网络问题,提升网络优化效率.