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信息化助力医院后勤管理提升(《医院后勤管理信息化应用指南》解读)
卢斌1
作者信息
摘要
开展“一站式”服务中心运行机制研究，健全中心管理制度，拓展功能，完善工作机制，逐步将之建设成为医院后勤服务管理“中心”。建立后勤数据中心和数据应用互操作集成平台，实现跨系统跨平台的互联互通和决策支持功能。各医院结合自身需求，进一步挖掘潜力，提升服务理念，突破传统服务范畴，为临床、患者及医务人员提供更加丰富的、真正需要的后勤保障服务。通过数据分析、过程监控、满意度调查等，收集患者及医务人员对各项服务的意见建议及时调整优化服务流程。充分利用信息系统数据，挖掘管理潜能，认真总结分析，为后勤管理绩效评价提供支撑。以不断完善建设为动力，实现医院后勤服务的人、财、物的精细化管理，加强对社会化服务公司监督评价，提高后勤运行效率。
关键词
医院管理/后勤服务/运行机制/信息平台/绩效评价引用本文复制引用
主办单位
江苏省医院协会会议名称
2019江苏省医院协会医院安全保卫工作专题研讨会会议时间
2019-12-20会议地点
江苏昆山会议母体文献
2019江苏省医院协会医院安全保卫工作专题研讨会论文集页码
1-61出版时间
2019