摘要
目的:研究电话结合电子出院随访系统在腰椎内固定术后患者中的应用.方法:应用电子出院随访系统、建立随访制度、制定随访工作人员培训等方面进行规范化管理,调查出院患者随访工作的完成情况、门诊复查、随访满意度情况.结果:2016年3月-2017年3月患者第一次随访率达98.11％,患者出院后门诊复查率69.31％,患者对出院随访工作表示满意.结论:建立规范化的随访制度、流程以及将疾病相关知识制定随访内容,同时电话随访结合电子信息系统的随访模式有利于出院随访延续性护理的合理性与科学性,保证数据的及时性和完整性,提高了出院患者的随访率、门诊复查率及满意度.
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