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民营企业员工满意度影响因素的实证研究

郑小虎

民营企业员工满意度影响因素的实证研究

郑小虎1
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作者信息

  • 1. 中南大学
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摘要

员工工作满意度研究在国际学术界已经比较成熟和深入,但是到近些年才引起了国内学术界和企业界的重视,且国内研究方法的本土化程度还不高,研究设计的深度与广度也稍显欠缺。论文以国内民营企业的员工群体作为研究对象,旨在对其工作满意度的现实状况进行本土化的探讨。 通过相关文献回顾和专家访谈,在借鉴相关量表的基础上,论文设计了中国文化背景下民营企业的员工工作满意度量表、离职意愿量表及员工绩效量表,通过项目分析方法以及因子分析技术测度所设计量表的可靠性和有效性,并得出影响员工满意度的因子构面;然后,用独立样本T检验和单因素方差分析来分析人口统计变量对员工工作满意度的影响;再通过相关分析和回归分析验证了员工满意度和员工离职意愿以及员工个人绩效之间的关系。论文研究的主要结论有:民营企业员工满意度可归纳为六个构面:工作本身、工作报酬、工作环境、工作团体、工作条件、工作前景;民营企业员工满意度在年龄和职务类型上存在显著差异,在受教育程度上存在非常显著差异,在性别和工龄上不存在显著差异;民营企业员工满意度与员工绩效有中度的正相关关系,与员工离职意愿具有高度的负相关关系。最后,论文对民营企业的管理工作提出了一些建议。

关键词

民营企业/员工满意度/员工绩效/离职意愿/企业管理

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授予学位

硕士

学科专业

企业管理

导师

熊勇清

学位年度

2007

学位授予单位

中南大学

语种

中文

中图分类号

F2
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