摘要
电信运营支撑系统是电信运营商的一体化、信息资源共享支持系统，它以客户服务、业务运营和管理为核心，以关键性事务操作作为系统的主要功能，为网络运营商提供一个综合的业务运营和管理平台。流程驱动是电信运营支撑业务的一种解决方案。对于流程驱动而言，工作流管理器是业务支撑系统的核心，业务系统构造在基于标准的工作流基础上。同时，系统间的信息将不仅仅是用于共享，这些信息将被有效的管理起来，电信企业的遗留异构系统也因此得以实现数据、信息的集成和交互。 本系统的贡献在于如下实现： 1．着重实现了电信运营支撑系统的综合业务受理部分，真正达成了基于流程驱动的订单调度。实现了电信遗留异构系统的企业级应用集成，并使得业务流程的灵活注入成为可能。 2．设计并实现了基于SID的共享数据模型实体。通过工作流引擎驱动业务流程，并在业务结点中引入了规则引擎，使得规则的创建和维护变得简单、方便。 3．提供了方便的消息总线机制，通过点对点的基于发布和订阅的模式保证了系统的消息传递，使得应用程序能够跨多平台进行可靠的传输系统业务支撑框架支持面向组件编程，在整个系统的功能实现中采用了灵活的组件模式，业务逻辑层就是业务组件的集合。系统在电信运营支撑系统间实现了流程驱动，完成了综合业务受理的订单调度。系统由订单生成发起一个业务流程，该业务流程在集成hub中完成。其中的结点会通过消息总线机制与97、客服、计费等进行互动，并在流程结束后完成客户资料归档(SID)。
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