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建材零售业连锁企业员工工作满意度研究

熊九生

建材零售业连锁企业员工工作满意度研究

熊九生1
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作者信息

  • 1. 北京大学
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摘要

该论文包含三个研究.研究一对被试的心理控制源及工作满意度进行调查,采用相关分析探讨二者之间的关系,结果发现:心理控制源得分与工作满意度得分间存在显著的负相关:性格越外控的人,工作满意度越低;性格越内控的人,工作满意度越高.研究二对被试的乐观主义及工作满意度进行调查,采用相关分析探讨二者之间的关系,结果发现:(1)总体而言,乐观主义与工作满意度之间不存在显著的相关.(2)性格悲观的人对同事关系的满意度低于性格乐观的人.研究三采用问卷模拟实验情境进行实验研究,探讨了性别、工作报酬、学历这些重要因素对工作满意度的影响,结果表明:(1)工作报酬、学历对建材零售业连锁企业员工工作满意度具有显著影响;(2)性别对员工工作满意度没有显著影响.

关键词

工作满意度/相关研究/实验研究/心理控制源/乐观主义/零售业企业

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授予学位

硕士

学科专业

应用心理学

导师

张智勇

学位年度

2003

学位授予单位

北京大学

语种

中文

中图分类号

B84
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