摘要
近年来，工作特征及其相关理论越来越受到国内外学者的重视，在组织的工作设计和员工管理上也得到了较为广泛的应用。本研究旨在以我国基层政府公务员为对象，探讨其工作特征维度构成以及工作特征和人格特质、工作满意度、工作绩效的关系；在本文研究结果的基础上对基层政府管理者提出了相关建议。 本文首先阐述研究的问题及其意义，然后在综合以往相关研究的基础上提出本文的研究框架。研究围绕着理论构思，运用访谈、问卷调查、统计分析相结合的方法，分两个部分对基层公务员的工作特征结构及其与人格特质、工作满意度、工作绩效的关系进行研究。第一部分在大量的文献阅读的基础上，通过对我国基层政府公务员的半结构化访谈，问卷调查和数据分析，来探讨我国基层公务员的工作特征维度构成；第二部分是在第一部分研究的基础上，结合相关数据分析，来探讨工作特征和人格特质、工作满意度、工作绩效的关系。 结果表明：(1)我国基层政府公务员的工作特征结构可以从工作—学习成长、工作自主性、工作重要性、工作反馈性、任务明确性、技能复杂性、工作—社会交往以及工作完整性等八个维度来考察；(2)基层公务员的工作特征各维度与其工作满意度、工作绩效显著正相关；(3)基层公务员的人格特质(成就需要、控制源、自我效能感)与工作特征产生了交互作用，对工作满意度和工作绩效有显著性影响。 在本文结论部分，结合本文研究结果提出对基层政府管理者的相关建议，并指出了本文研究存在的局限，以及对未来研究的展望。 通过本研究，可以为政府管理者有针对性地提高基层公务员的工作特征提供依据，有助于提高基层公务员的工作满意度，增强政府对人才的吸引力；有助于改善基层公务员的绩效水平，从而提高政府的执政能力；也希望有助于工作特征相关理论进一步的丰富和完善。
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