THE ROLE OF EMPLOYEE MOTIVATION IN CORPORATE PRODUCTIVITY：MANAGING THE HUMAN CAPITAL IN A CORPORATE COMPANY

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中文摘要：如何通过员工激励来提高组织绩效是21世纪商业组织面临的一项重大课题。管理者们普遍认为，利用工作生活品质技术激励和奖励员工可以提高生产效率，而这一过程的终极目标在于以晟小的努力得到最大的收益，最低的成本得到最高的利润，最小的投入得到最大的产出。为了实现这一目标，必须了解组织如何生产。本研究不仅进行了两年的纵向描述研究(2006-2008)，还运用了问卷调查法、激励理论分析以及运用SPSS13.0进行数据分析。本研究从博茨瓦纳的金融和矿产公司中选取了370名员工进行调查，然后在重庆西南大学进行数据分析。通过描述性统计分析、方差分析、相关分析以及回归分析，本研究结果如下：1.本研究的调查问卷具有较高的信度和效度。2.结果显示，由于管理层与一般员工对员工激励、生产力以及员工激励措施这些概念的理解差异，总体而言，员工激励中的人力资源管理成效并不明显。3.研究表明员工的年龄、工作年限、所在部门、职位、工资水平和性别，都会显著地影响员工的激励因素、管理者的角色、人力资源管理以及员工激励的障碍因素。4.员工的激励水平与组织绩效有直接的正相关。5.影响员工激励水平的因素按重要性依次为职业安全、表扬、受承认度、工资水平、朋友和社会群体、工作职位、团队精神、员工对组织决策的参与程度。6.员工需要按重要性依次为工作独立性、肯定与赞扬、对组织目标的了解、公平与公正、工作目标、与他人交流、薪资待遇、工作生活平衡、竞争成功、友谊。7.低收入水平和员工差异是影响员工激励的主要因素。8.企业管理和人力资源部门在员工激励中的角色包括：提供培训机会和福利，物质奖励与精神奖励相结合，合理的处罚，以及对员工的信任等。本研究力图结合管理学、心理学、人力资源管理和员工激励的相关理论对普通员工、人力资源管理、组织行为、企业管理和员工激励之间的关系、企业生产力、两群体的胜任力、内部工作奖励、工作动机、工作满意度、情绪倦怠和组织终极目标等之间的关系进行探讨。同时，本研究还通过更合理的员工激励技术提高员工的绩效水平来探究人力资源的管理，分析员工激励的需要和因素，进而降低员工激励中那些迟早会影响员工绩效水平的障碍。尽管因为人们在现实目标的驱使下一直有着强烈的工作动机，而使得员工激励研究己较为成熟。事实上，由于在研究方法、个人能力等方面的局限性，本研究应在以下方面进一步深入：员工激励的现代因素、适合现代人力资源管理的新员工激励理论、不同职业经历和服务年限员工的不同需求、以及员工激励与企业生产力关系的测量等。

作者：

NATALIE TEBOGO MOAKOFHI

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关键词：

PRODUCTIVITY CORPORATE MOTIVATION EMPLOYEE THE COMPANY

授予学位：

硕士

学科专业：

应用心理学

导师：

PROFESSOR QIWEN QIN

学位年度：

2008

学位授予单位：

西南大学

语种：

中文

中图分类号：