摘要
自国际标准化组织(ISO)颁布ISO9000标准(质量管理和质量保证标准)以来，全世界已有150个国家和地区采用并贯彻ISO9000族，开展质量体系认证，已形成世界标准化史上前所未有的热潮。我国也有近3万家企业通过了ISO9000认证，而且我国申请认证的企业数量正以几何级数飞速递增。 ISO9000标准强调的是文件化的管理体系，但又未给出具体的文件化模板，这就给企业建立和完善一个符合标准的管理体系增加了很大的难度。本文主要通过对ISO9000质量体系内容的介绍和作者建立企业质量体系通过认证的经验，总结一套较为实用的体系建立过程。 论文首先介绍了该课题的当前研究背景和意义，然后对质量体系的基本原则、质量体系的基础进行了具体说明解释，接着对ISO9001-2000版标准条款的理解进行了详细的分析阐述并对其中实施过程中所应注意的问题进行了强调。最后重点详细介绍了作者对大连某阀门生产企业质量体系的策划、建立、实施和质量体系文件形成的具体过程，其重点是质量体系的周密策划和质量体系文件的编制包括：确定质量方针、确定质量目标、确定该公司的质量管理体系组织结构图、规划该公司部门职责和权限、过程分析等。
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