摘要
“80后”是一个年龄层概念,指的是出生在80年代的人群,而中国的“80后”又在改革开放的特殊年代成长,成长背景的特殊性以及生活方式不同于老一辈人,也造就了他们独特的消费心理与消费行为特征。如今随着“80后”逐步走入社会,个人消费需求的不断膨胀,已经成为中国社会的主导消费群体之一,因此有必要对其消费行为特征进行研究,特别是对于定位于“80后”消费者的企业。与此同时,定位于同一细分市场的企业间竞争也日趋激烈,由于消费者追求个性化的商品和服务,这就要求企业塑造有特色的品牌形象,品牌个性可以与消费者建立情感联系,进而占领消费者心智资源、成为超越竞争对手的竞争优势,越来越受到企业的重视。虽然大多数企业已经认识到品牌个性的重要性,也有一些企业已经开始了本企业品牌个性的塑造,但他们几乎都是从企业自身的角度出发,按照企业自身的盲目地塑造品牌个性,这样做的后果反而会稀释品牌个性的作用,更甚者会把目标顾客推离企业。基于以上考虑,本文从影响“80后”品牌个性感知的因素着手,希望通过这些影响因素的研究分析,为品牌定位于“80后”消费者市场的企业,在品牌个性塑造方面提供依据。