摘要
随着互联网和信息技术的飞速发展，电子商务也得到了迅速的发展和壮大。网络购物因其便捷、经济等优势在世界各地得到了迅速普及，我国的网络购物近年来也呈现了良好的发展趋势。目前网络购物已经成为网络消费者生活不可缺失的部分，网络已经成为消费者购买商品的重要渠道。但与国外发达国家相比，我国网络购物者占总体网民的比例还很低，网络购物交易金额也较低。究其原因，在于网络购物的发展尚未完全成熟，在线交易和网上信息具有高度的不确定性，使消费者感觉到会有高风险存在，导致其购买意愿不高。大量研究表明消费者对网络购物的感知风险成为影响消费者购买意愿的主要因素。同时，消费者的涉入程度是其购买行为的重要心理特征，这要求企业必须促使消费者的涉入，制定相应的、有效的营销战略，才能真正赢得消费者的满意和忠诚。因此，研究和分析涉入程度、感知风险对消费者购买意愿的影响，已成为近年来学术界关注的热点。 在此背景下，本文将消费者涉入程度、感知风险与购买意愿的关系作为科学研究课题，将涉入理论和感知风险引入到消费者购买意愿的研究中。同时，将人口统计变量作为调节变量，探讨它们对本研究中所涉及的各变量的影响。在阐明选题背景和意义之后，文章详细回顾了国内外学者有关消费者涉入程度、感知风险与购买意愿的相关研究。在此基础上，通过理论推演构建了消费者涉入程度、感知风险与购买意愿刻画要素，并对其相互关系进行了理论假设、构建了研究的理论模型。为进一步探究变量之间的具体关系，我们通过问卷调查的方式对文章的假设和研究模型进行了实证检验。 通过对实证分析，文章对消费者涉入程度、感知风险与网络购买意愿之间的相互关系进行了描述。最后，文章从网络监管者和企业的角度提出了建议，并对后续研究进行展望，以期为促进我国网络购物市场的发展贡献一份绵薄之力。
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