摘要
加工制造业是劳动密集型行业，大量的基础工作都是由一线员工来完成，企业的形象和效益，很大程度上取决于员工的服务水平和工作效率。自“十一五”以来，出生于20世纪80年代和90年的新生代农民工开始进入劳动密集型企业从事工作，并逐步成为企业一线的骨干力量。与往代农民工相比较，新生代农民工普遍具有受教育程度较高、视野开阔、创新和个性意识强等鲜明的时代特征。他们在为企业带来活力和创新的同时，也带来了明显高于往代农民工的离职率。离职现象增加了企业人力资源管理的成本、影响了企业的生产效益，同时也制约了企业的可持续发展。 本论文以R企业为例，通过整理分析R企业新生代农民工离职面谈记录、对R企业中高层管理人员和在职或者已离职的新生代农民工进行访谈，全面了解企业的人力资源管理现状和新生代农民工的诉求，总结并分析得出R企业新生代农民工离职的深层原因。同时结合企业社会工作介入的具体案例，进一步分析引入企业社会工作的重要性及实际意义，对如何改进对新生代农民工的管理，控制并减少其离职现象的出现有重要借鉴，这对于提升R企业人力资源管理水平、实现人力资源战略规划具有重要的理论和现实意义，也可以为其它的企业提供有益的参考。
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