摘要
随着各类突发事件的频繁发生，应急管理作为一个新兴的领域，受到了国内外学者的高度重视。目前第三方物流企业已经逐渐参与到国家应急救援活动当中，它能够有效整合社会游离资源，提高应急物流实施效率，降低应急物流总成本。研究企业在突发事件下的应急物流能力具有较强的理论意义，而且对企业、物流行业以至于国家都有重要的现实意义。 论文首先介绍了研究背景和意义，总结了国内外关于非常规突发事件、应急物流和第三方物流企业的研究现状，进而阐述了应急物流能力评价研究的基础理论。其次，根据指标选取原则和企业应急物流能力的影响因素，从信息处理能力、组织管理能力、支持保障能力、紧急救援能力、服务质量和物流成本六个方面初步构建了邯郸市第三方物流企业应急物流能力评价体系，采用优序图法和熵值法的主客观组合赋权法对指标进行权重分配，构建基于未确知测度的第三方物流企业应急物流能力评价模型。最后，制定调查问卷收集数据，利用粗集理论实现对初始指标体系的约简，并对邯郸市第三方物流企业的应急物流能力进行了综合评价，验证了指标体系的科学性、可操作性以及评价方法的可行性。
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