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中国南方航空公司信息化管理问题及对策研究

刘敏

中国南方航空公司信息化管理问题及对策研究

刘敏1
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作者信息

  • 1. 哈尔滨工业大学
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摘要

我国经济的快速增长,航空运输市场的急剧膨胀,使得我国航空运输市场一直处于激烈的市场竞争状态中。在经过多年的高速发展后,航空业已进入一个新的阶段,面临新的形势。航空运输增长减缓,南航要实现快速发展,在竞争中利于不败之地,其根本点和落脚点就是信息化建设。信息化已成为中国南航战略转型的重点,能够为南航提供各种决策信息以及许多商业问题的解决方案。 本文首先对中国南航信息化管理现状进行分析,指出了在信息化管理中存在的问题和不足,主要表现为信息建设规划、人员观念、系统自身不足和运作方式等方面的问题。针对问题,本文展开了对策研究,建立了中国南航信息化管理体系,体系包括管理组织、管理的运作方式、管理制度、系统功能改进等方面。继而,本文完善了信息化管理组织,规范了信息化运作方式,在规范信息化管理流程的基础上健全管理制度,并对信息化管理对策的实施进行了探讨。 本文通过对中国信息化管理存在问题的研究,解决了问题,完善了信息化管理体系,提高了中国南航的信息化管理水平,提高了决策能力,为进一步的发展打下了坚实的基础。

关键词

航空运输行业/信息化管理/运作方式/决策能力

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授予学位

硕士

学科专业

工业工程

导师

朱彬

学位年度

2008

学位授予单位

哈尔滨工业大学

语种

中文

中图分类号

F5
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