摘要
在全球竞争日益激烈的今天，中国制造业正面临着前所未有的成本压力，特别是一些出口导向型企业，在人民币不断升值和劳动力成本持续增长的双重影响下很多企业都徘徊在零利润或负利润的边缘。这些企业如何才能扭转这种不利的局面而重新获得良性持续发展，是目前企业界正在积极探索的一个课题。作为国内中小型企业典型代表的W公司在这样的背景下结合企业的自身情况，在公司内部大力推行流程改善价值流程图VSM(Value Stream Mapping)项目来持续满足客户要求和节约企业内部的运营成本。穷则思变，希望W公司的这些成功经验能够给那些尚在迷茫中的企业带来一定的参考和借鉴作用。 本文首先回顾了流程再造BPR(Business Process Re-engineering)和流程改善BPI(BusinessProcess Improvement)理论的发展历史和国内外企业界所取得的成果，并结合精益生产领域的流程改善VSM方法在实际工作中的应用，以W公司运用该方法推行项目的实际案例为背景展开阐述。 首先，通过对W公司的背景描述，指出了W公司存在的实际问题和推行流程改善VSM项目的必要性。 其次，对W公司推行流程改善VSM项目的典型案例订单处理流程改善和锁芯底板铆接工序流程改善进行详细的分析和描述，指出了VSM项目推行的具体步骤和常用的理论和相关的工具方法。 最后，总结W公司推行流程改善VSM项目中遇到的问题和项目成功后所取得的成果，指出流程改善VSM项目对企业长远发展的重要意义。 总之，改革开放三十多年来，中国的经济高速增长，而中国的制造业在其中扮演着非常重要的角色。当下，在全球经济持续低迷的背景下，中国的制造业举步维艰，生存压力空前之大，笔者希望他们能改变思路，推行节约，尽快走出困境。
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