摘要
商业银行生存和发展最重要的因素就是要有良好的效益，而一个银行的绝大部分效益是由它的营销人员所创造的，所以银行营销人员的工作状况关系着银行的生存与发展。如何公正有效的衡量营销人员的业绩，并且给以客观的评价和薪酬，进而最大限度的调动其工作的积极性和主动性，是每个商业银行都应该考虑的问题，而商业银行营销人员的绩效考核是其管理的关键问题。银行的绩效考核体系一定要结合银行自身的发展战略、发展阶段以及市场环境来进行设计，不能完全照抄照搬其他企业的经验，因为只有从自身的实际特点出发，通过不断的实践和摸索，坚持探索调整与完善自身的考核体系，才能真正发挥激励员工的作用，才能达到资源的最优配置。 本文对华夏银行潍坊支行营销人员的绩效考核现状进行了梳理，通过分析华夏银行潍坊支行营销人员的现行绩效考核方式，指出了该行绩效考核存在的问题。根据华夏银行潍坊支行的考核管理状况，对华夏银行潍坊支行营销人员绩效考核指标进行重新设计，使综合绩效管理模式能成为提高银行营销人员绩效的一种管理工具。 本文主要将华夏银行潍坊支行对营销人员单一的绩效评估模式上升到以平衡计分卡及营销人员胜任力素质模型为核心的绩效管理的模式上来，新绩效考核体系的构建以平衡计分卡为基础考核指标，在此基础上结合营销人员的胜任力模型，通过二者的有机结合来帮助银行卓有成效的实施发展战略，也希望为更多的商业银行改革绩效管理模式提供参考和建议。
NETL