摘要
从探讨调解类电视节目产生的背景入手，了解其产生的原因及存在的意义。然后通过社会学的社会失范理论来分析此类电视节目调解的人群特点，通过实地调查、数据统计对此类电视节目的传播效果进行分析。并结合传播学相关理论，深入了解调解类电视节目在节目制作和传播过程中的失范问题，对其发展的方向进行探讨，为我国调解类电视节目更加健康地发展提供建议与参考。 《钱塘老娘舅》作为浙江6频道的一档王牌栏目，无论是在栏目构成，还是社会影响力方面，都是调解类电视栏目的典范。该栏目自开播以来，每年接受无数同行的采访取经。通过该节目的一线体验，可以更好地理解把握调解类电视栏目的基调，在个性中寻找共性，为调解类电视栏目的发展寻找借鉴和参考。 本文的创新之处：1.鉴于当下调解类电视节目“栏目化”的趋势，电视栏目的“组合传播”研究更具现实意义；2.通过社会学角度“失范理论”的解读，从被调解群体行为特点的了解来阐述调解类电视栏目在制作和传播过程中的失范问题；3.笔者到《钱塘老娘舅》栏目组实习一个多月，不仅了解了整个栏目的制作流程，也接触到了很多被调解的当事人，而且和栏目组的制片、编导和老娘舅都有过探讨，搜集到的信息不仅真实可靠，而且时效性强；4.通过发放调查问卷的形式，为受众角度了解《钱塘老娘舅》的传播效果取得了一些数据资料；5.结合媒介融合的背景，这对探讨调解类电视节目的发展至关重要。
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