摘要
企业导师制是一种较为成熟的员工培养方式,美国对企业导师制的研究与实践已有二十多年的历史，70%以上的企业实行了导师制，并取得显著成效。我国华为、东软、神华等大型企业对导师制进行了实践，但小微企业中导师制的实践及效能分析较少研究和报道。 本文在对导师制进行文献梳理的基础上，结合我国小微企业的具体实际，提出了针对小微企业特点“一线员工导师制”模型，创新性地采用“能力、愿景、性格、爱好”四个要素作为“导师-学员”的匹配要素，并阐述了实施过程其支持体系以及实施过程中的阶段划分；在此基础上，以亿伟机械有限公司为研究对象，结合其行业特点和具体实际提出“四阶段四层次”的“一线员工导师制”实施模型，并进行效能分析。 效能分析的结果表明，导师和学员匹配的满意度超过80%，超过80%的学员和导师认为培训内容符合职业发展的需求、有助于综合素质提高以及职业发展；此外，新员工留下的意愿、对企业的忠诚度、职业荣誉感以及彼此间的融洽度明显增加，而培训费用明显降低，并且在企业中形成了“坦诚开放、互动学习”的氛围以及“以人为本”即“尊重员工并发展员工”的人文。因此，“一线员工导师制”适合小微企业的员工培训，可为企业的长期发展提供人力支持。
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