摘要
随着市场竞争的日益加剧，企业对员工的能力和素质要求越来越高。员工在面对高强度的工作压力的同时往往还要承担起家庭责任。研究表明，受传统观念的影响，女性往往比男性感受到更高的工作家庭冲突。在工作家庭冲突导致的众多结果变量中，工作倦怠较为显著。工作倦怠现在已经成为职业人士中普遍存在的现象。工作倦怠不仅会对员工的身体健康产生不良的影响，还会影响其在组织中工作绩效，加重离职倾向等。有项目研究显示，组织支持感在对增强组织公民行为、降低工作倦怠有积极影响。因此本文以职业女性为调查研究对象，研究工作家庭冲突、工作倦怠以及组织支持感之间的作用关系，拟为组织和员工个人提出改善工作家庭冲突，缓解工作倦怠的建议。 本文主要采用文献研究、问卷调查和统计分析三种方法对三个变量之间的关系进行研究。研究显示，职业女性体会到较高的工作家庭冲突和工作倦怠，而且在人口统计变量中存在着显著差异;工作家庭冲突对工作倦怠及其不同维度之间有显著的正相关关系;组织支持感对工作家庭冲突和工作倦怠之间具有显著的调节作用。 本文的创新点在于:突破了研究变量的局限性。选取工作家庭冲突的两个方向上六个维度作为研究变量。进一步细化深化了关于工作家庭冲突的研究，丰富了研究内容。以往的对工作家庭冲突与工作倦怠影响因素的研究大都限定到医护、教师等服务行业，随着研究的进展，工作倦怠被证明适用于更广的职业范围，但针对全体行业的对职业女性工作家庭冲突与工作倦怠的研究依旧不多，本研究将全体职业女性作为研究对象，广泛取样，在一定程度上丰富了研究内容。
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