摘要
近几年,我国的旅游行业逐渐成为经济发展的支柱性产业。由于移动互联网的快速兴起,旅游产业正朝着智慧化发展,出现了以网络为依托的多种旅游增值业务,由此,在线旅游市场日趋成熟。 本文的研究对象去哪儿网是一个为消费者提供比价功能的搜索平台,在机票和酒店两大领域的产品相对比较成熟,其盈利模式是以CPS和CPC为主、以CPT为辅。去哪儿网在激烈的市场竞争下,采取互联网“烧钱圈地”的做法扩大市场份额,导致利润率大幅下降,连年亏损,并且由于规模扩大,导致服务质量下降,引起了消费者的不满。 本文结合相关理论分析在线旅游企业的盈利模式及发展状况,采用对比分析的方法并参考盈利模式构成要素相关文献,结合财务数据详细分析去哪儿网盈利模式存在的问题。针对这些问题,去哪儿网应该丰富差异化的产品资源—开发旅游购物领域,增强移动端布局,提升线下服务质量,逐渐向以CPM为主、CPC为辅的盈利模式转换,成为最受消费者认可的网络平台。