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在线旅游企业盈利模式分析——以去哪儿网为例

高山

在线旅游企业盈利模式分析——以去哪儿网为例

高山1
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作者信息

  • 1. 暨南大学
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摘要

近几年,我国的旅游行业逐渐成为经济发展的支柱性产业。由于移动互联网的快速兴起,旅游产业正朝着智慧化发展,出现了以网络为依托的多种旅游增值业务,由此,在线旅游市场日趋成熟。 本文的研究对象去哪儿网是一个为消费者提供比价功能的搜索平台,在机票和酒店两大领域的产品相对比较成熟,其盈利模式是以CPS和CPC为主、以CPT为辅。去哪儿网在激烈的市场竞争下,采取互联网“烧钱圈地”的做法扩大市场份额,导致利润率大幅下降,连年亏损,并且由于规模扩大,导致服务质量下降,引起了消费者的不满。 本文结合相关理论分析在线旅游企业的盈利模式及发展状况,采用对比分析的方法并参考盈利模式构成要素相关文献,结合财务数据详细分析去哪儿网盈利模式存在的问题。针对这些问题,去哪儿网应该丰富差异化的产品资源—开发旅游购物领域,增强移动端布局,提升线下服务质量,逐渐向以CPM为主、CPC为辅的盈利模式转换,成为最受消费者认可的网络平台。

关键词

在线旅游企业/盈利模式/差异化产品/服务质量

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授予学位

硕士

学科专业

管理学、会计

导师

谭跃/景彦勤

学位年度

2016

学位授予单位

暨南大学

语种

中文

中图分类号

F59
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