摘要
建议采纳是决策研究中决策者采纳他人建议的过程，在采纳他人建议的过程中，决策者常常会考虑到多种因素，因而在不同的条件下对建议者建议的采纳程度是不同的。 以往的研究表明建议成本越高，被试对建议采纳的程度会越高，建议者的专业水平越高，也会影响决策者更多的采纳建议者的建议。而在现实生活中，我们常常面临的是建议成本、建议者专业水平同时存在的情景，例如心理咨询、金融咨询、医疗咨询等行业，当这两种变量同时存在甚至存在矛盾时（即新手建议者收费高、专家建议者收费低），人们会选择如何采纳他人的建议呢？本研究采用建议采纳领域普遍使用的“评判者—建议者系统”范式，探讨了建议成本、建议者专业水平对建议采纳的影响。 实验一采用2（专业水平：专家、新手）×2（建议成本：高、低）的被试内设计。实验二在实验一的基础上，将决策者对专家建议者支付的费用固定，而不断提高新手建议者所需的建议成本。实验一以41名大学生为被试，实验二选取了125名被试参加实验，采用了被试间设计。两个实验中被试的决策任务是一样的，都是对玻璃杯里硬币的个数进行前后两次估计，因变量为建议采纳的程度，用WOA公式进行计算。 研究结果表明： (1)建议成本、建议者专业水平对建议采纳影响的主效应显著，对待专家建议时，付出低成本的建议的采纳程度会低于付出高成本的建议，对待新手建议时，付出高成本的建议的采纳程度高于付出低成本的建议,同时新手建议成本高时与专家建议成本低时决策者对建议的采纳程度没有显著差异， (2)当对新手建议付出的成本略高于专家建议时，决策者对专家建议的采纳程度仍高于新手建议，但当对新手建议付出的成本足够高时，决策者会失去理性，表现出对新手建议的采纳程度更高。
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