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基于游客感知的历史街区旅游形象评价研究——以扬州市东关街为例

叶芳芳

基于游客感知的历史街区旅游形象评价研究——以扬州市东关街为例

叶芳芳1
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作者信息

  • 1. 东南大学
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摘要

历史文化街区作为悠久的历史建筑与珍稀的传统文化的载体,是近些年来旅游选择的热点。受到国外研究成果潜移默化的影响,国内学者对历史文化街区目的地形象的研究视角也在不断扩大,研究程度逐渐深入,研究范围更加全面,完成了研究对象由旅游目的地客体向旅游主体的转变。而作为旅游活动的主体——游客对目的地形象的感知在一定程度上影响着历史文化街区旅游的可持续发展。 本文在解析了历史文化街区与目的地形象概念的基础上,论证了目的地形象的内在维度,辩证地分析了目的地形象感知的定义、形成过程、影响因素以及感知形象测量的方法,在研究了大量相关文献的前提下,进一步构建了本文的目的地形象感知模型。 本文选取扬州市东关街历史文化街区为研究案例,结合Baloglu等学者提出的“认知—情感模型”、Russel提出的“情感环状模型”、Beerli与Martín提出的认知形象四大层次理论以及本文提出的目的地形象感知模型,构建东关街历史文化街区感知形象评价指标。相互对比、相互检验、相互补充网络游记与问卷调查中各形象评价指标的数据,综合分析出一个更加真实可靠的东关街感知形象评价结果。最后,根据研究结论提出东关街形象提升与改进的策略和建议,以期为东关街历史文化街区的目的地形象管理提供参考和借鉴。

关键词

历史文化街区/目的地形象/评价指标/游客感知

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授予学位

硕士

学科专业

管理学;旅游管理

导师

储九志

学位年度

2017

学位授予单位

东南大学

语种

中文

中图分类号

F59
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