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绩效考核公平感对新生代员工反生产行为的影响研究

沈怡婷

绩效考核公平感对新生代员工反生产行为的影响研究

沈怡婷1
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作者信息

  • 1. 南京邮电大学
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摘要

近年来,随着我国市场经济的不断发展和市场化程度的不断加深,组织面临日益沉重的竞争压力和日趋复杂的竞争环境。在此环境下,组织对员工的绩效考核要求显著提高,而有失公允性的绩效考核在一定程度上引起员工实施诸如消极怠工、拒绝合作等反生产行为,尤其对注重公平、蔑视权威的新生代员工的影响尤为明显。因此,探讨绩效考核公平感与新生代员工反生产行为的关系具有重要理论与现实意义。 本研究对绩效考核公平感、心理契约违背和反生产行为等相关理论进行梳理,基于文献回顾从理论层面分析各变量间的关系,并提出相应假设;以员工绩效考核反馈作为切入点,基于心理契约视角,构建绩效考核公平感影响新生代员工反生产行为的理论模型。利用问卷调研采集258名新生代员工的样本数据进行实证分析,探讨我国组织情境下绩效考核公平感对新生代员工反生产行为的影响性质和作用机制。实证研究结果显示:绩效考核公平感对新生代员工反生产行为具有显著负向影响;绩效考核公平感对心理契约违背具有显著负向影响;心理契约违背对新生代员工反生产行为具有显著正向影响;心理契约违背在绩效考核公平感对新生代员工反生产行为的影响中发挥完全中介作用,即绩效考核公平感主要通过心理契约违背这一中介因素来影响新生代员工反生产行为。基于上述实证结果,提出缓解新生代员工反生产行为的实践措施:第一,重视新生代员工的绩效考核反馈,通过调控分配结果、完善考核程序、加强互动沟通来提升绩效考核的公平公正性;第二,定期开展满意度调研,提升组织与新生代员工间的雇佣关系质量和水平;第三,协助新生代员工正确释放工作压力,理性应对组织的绩效考核要求。通过以上建议,降低新生代员工的绩效考核不公平感知和心理契约违背感,进而从源头上有效缓解反生产行为。文章最后还提出了研究不足与展望。

关键词

企业管理/人力资源/新生代员工/绩效考核

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授予学位

硕士

学科专业

工商管理

导师

陈伟民

学位年度

2017

学位授予单位

南京邮电大学

语种

中文

中图分类号

F2
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