摘要
社区网格化治理工作是国内社区管理模式的一次重要探索，掀起了国内的试点热潮。本研究通过对国内外关于社区治理及网格化管理相关研究的整理，梳理我国社区管理模式的演变路径，形成一定的研究基础；运用流程再造理论分析案例——广州市白云区景泰街社区网格化治理试点工作，结合对居民和网格员的访谈和实地调查，得出试点工作的积极经验和不足之处，从而提出对社区网格化治理的见解和建议。 本论文提出对优化网格化治理的三点建议：首先是政府要加强对社区网格化治理的顶层设计，建立有效的监督、评价和激励机制；其次是推进社区网格化治理下的居民自治，完善社区网格事务的居民决策程序；最终构建多元协同治理的社区网格化治理体系，以协同治理实现社区良性发展。
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