摘要
习近平同志在党的十九大报告中指出，必须把发展经济的着力点放在实体经济上，把提高供给体系质量作为主攻方向，推动质量、效率变革，提高要素生产率，增强我国经济质量优势。企业作为我国推动实体经济发展的主力军，在新的宏观环境下，要想持续生存发展下去，需要不断提升自我素质，不仅要不断进行科技创新，更要重视其经营业绩和内部管理水平的提高。因此一套全面科学的企业绩效评价体系对于当前企业来说便是其急需的。传统的企业绩效评价体系的视角大多基于企业的生产运营和结果视角而设计，这样的绩效评价体系对企业战略、内部管理的评判不够重视，也未能充分发挥企业利益相关者的能动性，不利于企业的长远布局与竞争优势的充分发挥。 因此，本文在阅读企业绩效和利益相关者理论和文献的基础上，通过对企业利益相关者对企业绩效的“需求驱动、贡献驱动”双重驱动的充分分析，结合战略、流程、能力三个维度，首先构建了利益相关者“仿人型”框架结构，形象完整地呈现出企业根据利益相关者需求去制定战略、依据战略去实施流程、在利益相关者贡献的基础上培养相应能力去支持流程实施的循环过程。其次对“仿人型”框架各组成部分设计了完整的指标体系，从而最终建立了利益相关者计分卡，为企业设计出了一套更为客观、全面以及更适合企业长远发展的绩效评价体系。最后文章将该计分卡运用于新能源汽车A企业的绩效评价之中，发现了A企业暂存缺陷，初步取得了良好的应用效果。
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