摘要
随着中国经济发展步入新常态，质量、效益和创新越来越受到社会各方的关注和重视，已成为企业获得市场竞争优势的基本要素。为赢得顾客与市场，获得竞争优势，提高企业利润，很多企业面临着前所未有压力和挑战。精益六西格玛是来自于精益生产与六西格玛理论的有效整合，是一种吸收两种模式优点的先进管理方式，其本质是消除浪费、减少过程变异，可以帮助企业提质增效、促进创新、增强顾客满意度。但如何建立一套适合本企业的持续改进经营管理模式，是很多企业面临的难题和迫切需要。 本文首先对精益生产和六西格玛的起源和理论进行了梳理总结，比较两者的优势、劣势，并对两者整合的必要性和意义进行了分析。其次以国内工程电气行业领军企业DAQO公司为例，分析该公司导入实施精益六西格玛之前面临的问题、具备的管理基础以及实施后存在的问题。然后对精益六西格玛在DAQO公司运营管理中的应用实践进行深入研究，从价值导向归纳并提出DAQO公司精益六西格玛运营管理模式架构及其主要构成要素，从系统层面给出了支撑该模式持久运行的管理办法、项目实施流程和系统评估办法。在具体项目实施层，按照精益与六西格玛融合的DMAIC-L流程框架，对DAQO公司一个黑带项目“双面C型铜排的国产化工艺开发”进行跟踪研究，给出了具体的项目实施方法。从整体到局部对精益六西格玛在运营管理中的应用进行了系统性研究。 通过运营管理模式层和具体项目实施层相结合的分析研究，为同类企业实施精益六西格玛运营管理提供了完整的参考模式，希望能指导国内企业实现更佳的运营管理。
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