摘要
五台山作为我国首批“AAAAA”级旅游景区，自改革开放以来其旅游业得到稳定快速的发展，每年国内游客接待人数量呈持续增长趋势，其国内旅游收入也逐年增长，占山西省GDP的比重亦持续上升。因此本文以五台山风景区作为研究区域，以景区内的国内游客为研究对象，通过实地问卷调研，采用ArcGIS制图软件、SPSS19.0和Excel数据处理软件对五台山风景区国内客源市场结构及游客行为进行研究。通过分析得出以下结论：（1）五台山风景区国内旅游客源市场分布比较分散，以周边省市地区的游客量居多，客源市场分布符合距离衰减规律；（2）从游客的决策行为来看，国内游客的旅游动机多是观光游览、休闲度假和宗教朝拜；信息获取渠道以朋友介绍和网络为主；出游方式以与家庭或亲朋结伴和个人旅行为主；交通方式以自驾车和长途汽车为主；旅游住宿以中档型酒店为主；（3）从游客的时空行为来看，国内游客在非基本消费方面的比重偏低，游客的消费层次比较低；游客选择的旅游景点多集中在五爷庙、殊像寺、菩萨顶、显通寺、黛螺顶、塔院寺等少数比较受欢迎的景点；游客在五台山风景区的平均停留时间为2.1天，其中以在景区内停留1～2天的游客所占比例最高；（4）从国内游客的旅游满意度来看，游客对旅游业整体形象、旅游景区（点）、旅游景区标识系统的满意度较高，而对旅行社、旅游饭店、旅游商品和旅游娱乐的满意度均较低。（5）从旅游目的地选择影响因素来看，旅游安全对游客旅游目的地的选择影响最大，其次分别为旅游吸引物、设施条件与服务、旅游成本和旅游吸引物。最后，立足于五台山风景区国内客源市场及游客行为特征，为五台山风景区的旅游发展提出几条建议。
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