摘要
在信息化、全球化的新经济时代，传统的商业模式和思维定式已经发生变革。随着国民经济水平的提升，消费者的消费意识开始出现趋优、趋前的转变，消费需求结构开始升级。在过去几年依靠人口红利而盈利的营销模式将可能被淘汰，以低价崛起的电商行业也开始转型。这种转变正是消费者的消费理念从价格导向向服务导向的转变，意味着消费者开始接受并去支付一定的溢价购买与自我价值相匹配的产品，包括产品的外在包装、对品牌的认可，这种转变是从目的升级到过程的用户交互导向。 本文首先在仔细研读消费者心理、消费行为、社群经济、消费体验、差异化营销、生活方式等相关著作与文献资料的基础上，结合现今服装消费市场存在的突出问题，从体验营销的角度出发，对小众、体验营销以及消费体验的需求结构体系等概念进行相关的界定;本文基于消费体验与顾客价值的理论，设计并编制了一份消费体验在服装需求体系中的调查问卷，并进行数据分析，为探测消费体验在服装需求体系中的实证研究奠定基础;根据本文第三章中得到的数据与结果，来设计一套基于消费体验的小众服装品牌的推广方案;在第四章中，本文以体验营销实施的较为成功的品牌为例，系统化地概括并总结了小众服装品牌Epoch的体验营销策略，并对顾客体验价值在小众服装品牌的体验营销体系进行层次分类，并建立相应的模型，为国内传统服装企业转型提供更系统更全面的意见，为刚起步的小众服饰品牌提供可行性的营销策略和理论基础。 在服装同质化严重的市场现象中，品牌个性化定位和差异化营销将成为品牌的核心竞争力。未来几年，服装品牌市场将会更加细分化，精准化。服装品牌若想在红海中脱颖而出，就需要更加精准地定位品牌形象，精准分析目标消费人群，为他们打造全方位的体验环境。
NETL