摘要
“全面二孩”政策于2016年全面实施，为进一步确保产妇和婴儿身体安全及健康，上海市妇幼保健机构的医疗服务质量必须进一步提高。论文基于“上海市第一妇婴保健院”的案例分析出发，纵观整体上海妇幼保健机构服务质量的影响。研究发现，“全面二孩”政策的落实，上海整体出生人口增加，由于居民就诊流向集中，导致医疗资源分布不均衡。大机构医疗资源紧缺，医护人员工作时间长、工作压力大，从而导致医护工作人员临床工作情绪不高涨，进而影响医疗机构服务质量；而其妇幼保健机构则出现医疗资源闲置和缩减，医疗机构床位数不增加，医护工作人员总数增幅较小。因此，需要加强各级机构医护工作人员培训，加强必要医疗设备和床位的增加，正确引导居民就诊流向以确保医疗资源合理分配，最终能够进一步保证和提高医疗机构服务的质量。
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