摘要
随着中国居民文化素质的不断提高、人均可支配收入的不断增多，人们逐渐注重对精神世界的追求，文化旅游在此背景下得到快速发展。历史街区作为重要的城市活态历史文化遗产，承载着社会历史变革中的印记、聚集了城市最完整的历史文化、有极高的体验价值和审美价值，是非常重要的文化旅游资源。当下，历史街区已经成为一座城市重要的文化旅游名片，是城市观光旅游必不可少的一站。但近年来，历史街区的旅游发展出现了同质化、过度商业化、原真文化僵化保护、游览者体验感差等诸多问题。如何在体验经济的时代背景下，深入挖掘和展示历史街区的文化内涵，提升旅游者的体验质量，为旅游者塑造愉悦的旅游体验，已经成为历史街区旅游发展亟待解决的重难点问题。成都市是一座著名的历史文化名城，而锦里历史街区是成都一张响亮的文化名片，具有重要的研究价值。因此本文选取锦里历史街区作为案例地，研究其旅游体验质量，对成都市以及同类历史街区的旅游发展都有较大意义。 基于此背景，本文从一个较新的视角，即文化意象角度对历史街区旅游体验质量进行研究。首先在查阅相关文献，解读锦里街区文化意象内容的基础上，综合考虑锦里自身的文化特性以及游客行为特征，初步建立了锦里历史街区旅游体验质量测评模型。然后在锦里街区实地发放调查问卷，收集数据，并运用探索性因子分析、相关分析、回归分析、IPA分析测评锦里历史街区旅游体验质量影响因素及进行综合评价。结论如下: (1)文化意象以及旅游体验理论指导下，历史街区旅游体验质量影响因素包括目的地因素和游客自身因素，其中目的地因素主要包含审美体验、休闲体验、互动体验、环境体验4个维度，共21个指标。 (2)目的地因素、旅游者自身因素与旅游体验质量总体评价之间具有正向相关性。 (3)运用回归分析得出目的地各影响因素对旅游体验质量的影响程度，排序为审美体验＞互动体验＞休闲体验＞环境体验。 (4)运用IPA分析法对其影响因子的重要性和实际感知进行对比分析，得出其需要进一步改善和保持的地方，最后根据分析结果针对目的地因素的4个维度提出具体的发展策略。
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