摘要
知识型员工频繁地流动，对企业来说不但会造成人才的流失和人力资源成本的升高，同时也会给企业带来技术和机密外泄的风险。心理契约是组织与员工之间的一种隐性契约。心理契约是主观、动态的，从员工进入企业时形成，随着彼此间的认知加深而产生变化。良好的心理契约能够增强彼此的心理纽带，降低离职率。深入剖析知识型员工的心理契约，能够帮助企业找到如何留住人才的策略。 本研究从心理契约角度着手，对A企业知识型员工进行研究，在回顾了大量文献的基础上，构建符合本次研究的离职模型并提出研究假设。本次研究采用调查问卷模式，将心理契约作为理论基础，引入中介变量组织承诺和工作满意度。研究证明 A企业知识型员工的离职倾向较高；心理契约对工作满意度、组织承诺有正向作用；工作满意度、组织承诺对离职倾向有负向作用； A 企业知识型员工人口统计变量对本次研究部分产生影响。 结合研究结论，笔者针对A企业从心理契约、企业文化、薪酬福利和员工培训这四个角度提出建议，帮助企业降低员工离职率。
NETL