摘要
随着政府购买社工服务的行动开展，政府与社工机构的互动关系逐渐被更多人所关注。因此，本文通过以NT社工服务项目为例，深入分析社工机构与政府的互动过程。在NT社工服务项目中，笔者通过三年多的亲身参与和实地观察，并对政府、社区以及相关的社工机构人员进行访谈，尝试就社工机构与政府的互动过程进行分析研究。 在研究中发现，社工机构与政府双方会因不同的因素而出现各种关系形态。然而，面对着不同的关系形态，社工机构和政府却会有不同的行动方式和策略来应对，与此同时，双方的关系又会随着行动的介入而发生转换。总之，二者会处于一种行动影响关系，关系影响行动的动态发展状态中。 文章着重研究社工机构与政府的不同关系形态，尤其是冲突关系和合作关系是在何种情境下引发，而面对不同的关系形态，社工机构与政府的应对方式和策略又是如何。通过研究发现，面对冲突关系，政府会透过如控制资源的途径以达致自我保护以及控制社工机构的目的，而社工机构则是有足够的权能进行行动介入，包括借助政府的政治权力或者权威人物的参与等，以与政府重新建构良好的合作关系，从而实现顺利推进社工服务的局面。因此，文章最后还站在社工机构的立场对于如何更好地建立合作关系进行建议，如关注社工机构自身的专业发展，借助服务对象参与以改变互动结构、以及帮助提升政府对社工服务的正确认识等，希望以此可以帮助更多的社工机构分析其与政府的互动关系状态，并掌握技巧与政府建立良好的互动关系，从而顺利推进项目服务。
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