摘要
互联网的迅速发展,网民数量的不断增长,电子商务的迅猛崛起,在这种商业模式急速转型的时代,服务业也深受其影响,保险业市场营销也向着互联网营销逐渐渗透。因为保险产品交易的不是实体,更多的是服务,由于这独特的性质,所以对比其他行业产品的网络营销,有着共性也有其独特性。 保险的网络营销与传统营销相比具有节约成本的优势,与发达国家相比,我国保险的网络营销还处于起步阶段,没有可借鉴的经验。保险网络营销有助于公司为消费者提供低价、优质服务,同时可以提高品牌影响力,扩大市场占有率。 本文以中国人寿财险内蒙古分公司为具体案例,深入剖析该公司在互联网营销方面存在的问题,探讨适合中国人寿财险内蒙古分公司的网络营销策略。本文主要分为以下几个部分: 第一部分着重介绍论文提出研究中国人寿财险内蒙古分公司的背景,研究此课题的意义、目的、内容、研究过程中采用的方式、方法,论文写作时的思路及在写作过程中参考的资料、查阅的文献情况等内容。 第二部分主要介绍论文写作过程中所涉及的互联网保险、网络营销及保险网络营销的相关知识等。 第三部分对中国人寿财险内蒙古分公司基本情况、网络营销现状进行介绍,并对在对该公司调研过程中所发现的网络营销问题进行阐述。 第四部分从宏观环境、行业环境、监管环境三个方面分析了中国人寿财险内蒙古分公司网络营销的客观环境,在此基础上更有针对性的分析中国人寿财险内蒙古分公司保险网络营销的发展。 第五部分从中国人寿财险内蒙古分公司在互联网营销方面所处的优势、劣势、机会和威胁四个方面对该公司内部整体网络营销情况进行深入剖析,发挥优势、补齐短板,为中国人寿财险内蒙古分公司网络营销策略的提出做好依据。 第六部分与第七部分是本文的重点内容,针对中国人寿财险内蒙古分公司现有情况,从产品、价格、渠道、促销四个方面分析中国人寿财险内蒙古分公司网络营销策略,对现有的网络营销策略进行优化;并从人力资源、信息技术、资金三个方面提出相应的营销策略实施基础保障要求,切实保障中国人寿财险内蒙古网络营销策略的有效开展。