智能化时代科技迅速发展，智能电视作为家庭娱乐的中心，功能越来越多，用户界面越来越复杂，人机交互方式和用户体验普遍存在以下四个问题：一是，市场上不同品牌智能电视的UI系统非常相似，没有鲜明的品牌特点；二是,界面信息量大，选择项较多，用户认识负担较大；三是，忽略了老年人等用户群体的需求；四是，常用的功能选项不够醒目，新用户很难找到常用功能选项。 通过设计创作，简化人机交互方式，降低用户认识负担，满足较广泛用户的需求。首先，梳理了国内外相关理论对智能电视的优缺点进行了分析研究。目前智能电视的UI界面均采用扁平化设计风格，但界面上选择项较多，信息层级复杂，人机交互效率低。其次，从智能电视的实际应用情景出发，把用户群体分为一般用户和特殊用户，特殊用户分为儿童、老年人和视听障碍类用户等人群，通过研究发现，能满足特殊用户需求的设计，基本都能满足一般用户的需求。第三，使用任务走查和问卷调查，研究发现以下主要的用户痛点：多遥控器操作，直播和点播难以切换；开机页面不固定（系统版本自动更新、广告或收费页面）；年轻人反应经常要帮家里老人寻找要观看的节目；大部分用户通常会接着上次节目观看，都希望以最快的速度获取所需信息。 基于以上研究，着重在三个方面进行优化：第一，实现一个遥控器就可在任何状态下切换到直播或点播页面。第二，电视开机后默认显示历史记录选项，方便用户选择上次观看的节目。第三，搜索已知节目的任务流程，用户可直接在主页面搜索，在搜索结果中按一次确定键，即可开始观看节目。第四，采用拟物化风格界面的设计，可以缓解用户视觉疲劳，满足不同的用户需求。最后，通过系统可用性量表对设计方案实行任务走查进行测评，数据结果达到可接受范围，故可认为设计方案可行。
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