摘要
旅游业是目前社会热门的行业之一。发展旅游业对泰国的经济有重要的作用，旅游业不仅是泰国重要的外汇收入来源、同时也为当地民众创造更多的就业机会。此外，发展旅游业的同时也会带动交通运输业的发展，促进贸易活动和国内外企业的投资。当国家面临经济危机时，发展建设旅游业，创造旅游外汇收入，可带动国家快速恢复经济体制。 近年来，泰国旅游业快速发展,其丰富的旅游资源和特有的文化风俗吸引了大批中国人赴泰国旅游。数据显示，泰国国外游客数量第一名就是中国，年旅游人数近千万人，旅游收入近5000亿泰铢。为了更好地推动泰国旅游业的发展，本文以此为方向，展开了研究。 本文首先基于前人的研究，总结了旅游业发展战略和发展战略的基本模式，从区位条件、自然地理、历史人文和社会经济等方面分析了泰国旅游业发展基础，从旅游交通等八个条件方面概述了发展的现状。 以此为基础，本文开展了“中国游客对泰国旅游业的满意度问卷调查”，从九个方面调查了游客对泰国旅游业满意度。本文在调查数据的基础上，进行了满意度的模糊评价，调查结果是在九个方面的满意度中只有旅游业交通被评判为“一般”，其它剩下旅游住宿、旅游餐饮、旅游景观、旅游购物、旅游娱乐、旅游服务、旅游便利性以及旅游安全感共八个方面都评判为“满意”。方能分析哪些方面的因素能影响到中国游客的满意度及泰国旅游业目前存在的问题。同时，本文分析了泰国旅游业中国市场战略环境分析，包括宏观环境分析、行业环境分析、泰国旅游业竞争优势分析以及SWOT分析。 最后，本文提出了泰国旅游业在中国市场发展的总体战略，包括区域联合战略、可持续发展战略以及政府主导战略。另外，基于SWOT分析进行了战略的评价与选择，提出了第一，增长战略（SO），主要加强及改善泰国旅游业的优势，同时竞争战略就着重在增长战略中发展旅游产品和发展特色化，能实现特色化发展与品牌化发展；第二，扭转战略（ST），主要是把外部的机遇来利用补充泰国旅游业不足的地方；第三多元化战略（WO），主要是加强宣传知名度；第四，防御战略（WT），采取绿色营销促进环保形象。另外，最后从九个方面提出了泰国旅游业中国市场发展战略和推动具体措施及建议。
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