摘要
随着共享经济的不断发展，市场上大量涌现采用了共享经济商业模式的企业，其中以共享单车的商业化实践最为突出。虽然当前对共享经济的研究炙手可热，但对共享经济商业模式、共享经济产品用户的心理及行为研究仍然较少，呈现出理论发展落后于实际商业活动的情况。在现有的共享经济相关研究成果中，针对共享单车消费者的研究更是屈指可数，因此本文以共享单车为对象，采用了实证研究的方法，探究影响消费者消费意愿的因素，以及各因素间的关系，对发展共享经济理论研究有着有效的推动，同时也能指导对共享单车企业的经营管理活动，具有极大的理论和现实意义。 本文扎根于已有的成熟理论，引入功能态度理论和消费者公民行为的概念以研究共享单车消费活动中的消费者态度对消费意愿的影响机理。通过归纳、分析现有文献，确定本文的各研究变量，得出对应的测量量表，并构建出本文的研究模型。通过问卷调查的形式收集来自消费者的真实数据，运用结构方程模型对各研究变量及其关系进行实证研究，根据实证研究结果验证假设，得出最终结论，并为相关企业提出管理建议。 本文使用了SPSS和AMOS统计分析软件对问卷调查所收集到的数据进行分析研究，研究结果表明，在共享单车消费活动中，消费者服务于价值观表达功能的态度在消费者公民行为的完全中介效应下正向影响消费意愿，服务于社会认同功能的态度在消费者公民行为的部分中介效应下正向影响消费意愿，服务于自我防御功能的态度直接负向影响消费意愿。根据上述研究结果，本文认为应呼吁企业重视共享单车消费活动中的非市场逻辑行为，提高自身社会责任感，营造利于消费者产生公民行为的氛围，同时加强与政府部门的合作，在提高消费者群体素质、规范消费者行为的同时，制度化对共享单车消费活动的监督管理行为。
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