摘要
改革开放四十年来，中国社会工作从恢复重建到如今的蓬勃发展，政府和社会各界都做出了坚持不懈的努力，社会工作事业也沿着“专业化、职业化”的发展全面迈开步伐。在我国社会工作发展的进程中，社会工作人才一直是其中重要的一环，但笔者发现目前政府对于社会工作行业支持的侧重点主要放在社会工作行业发展以及社会工作专业服务等层面的推进上，对于社会工作者本身尤其是对于长期从事实务工作、直接和服务对象接触的一线社会工作者们缺乏足够的支持手段，这也是导致社工人才在一线岗位上流失率较高的原因之一。 本研究以社会支持理论为基础，选取武汉市一线社会工作者作为研究对象，采取质性研究方法，以滚雪球抽样的方式选定在武汉市范围内的15名一线社会工作者以及3名社会工作专业督导，以参与式观察和半结构式访谈的形式收集研究资料，针对现阶段一线社会工作者社会支持现状进行研究。根据研究结果发现，由于社会支持的不足，一线社会工作者面临的职业困境方面主要是发展空间受限、职业认同较低、职业压力较大、工作情绪低落等方面；面临的生活困境主要是薪酬待遇不高、人际交往、婚恋情况等方面。 因此，笔者社会支持理论视角下提出政府应该发挥主导作用，联合与社工相关的各级部门和单位，以政策文件的形式保障一线社会工作者的薪资待遇，明确不同领域内社会工作的职业定位，为社会工作者尤其是一线社会工作者构建完善的社会支持体系；同时，社会工作机构作为一线社会工作者的直接管理单位，应当在政府政策的范围内，明确机构内部的社工梯级岗位晋升制度与薪酬发展制度；最后，政府应当极力推动提高社会工作的普识度，促进社会工作职业地位的提升，共同为一线社会工作者构建完善的社会支持体系，将更多的专业人才留住。
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