摘要
人力资源管理与开发的重要手段和依据之一就是绩效考核,其较为完善的应用在国外的银行管理中,但就目前情况而言,在中国商业银行绩效管理体系中,采取的方式仍为较为传统和主观的绩效考核管理方式,缺乏公平公正和客观的考核制度与方法,考核体系也不够标准化和制度化。随着当今中国经济与社会的发展,和经济全球化的不断推进和深入,金融界的竞争日趋激烈,因此,中国商业银行必须充分的利用有限的人力物力资源促进自身的再发展,而绩效管理是促进所有资源有效利用的最重要手段之一,因此,在这种发展背景下,研究如何完善中国商业银行的绩效考核体系,使之更加客观和标准化具有极其现实的重要意义。 对于银行而言,中层管理人员包括各网点、各部室及附属机构正、副职管理人员,经理(行长)助理,承担管理责任的经理,其工作效率的高低对于银行整体发展具有重要的意义。 本文以工商银行北京昌平支行为研究背景,在分析了其中层管理人员现有绩效考核体系的基础上,明确了该支行现所执行的绩效考核办法虽已取得了一定成就,但随着支行内部的发展以及社会经济的进步,仍存在可以改进的地方,需要为其构建差异化且更加科学合理的绩效考核系统。基于此,本文首先确定了研究背景及其意义,总结了国内外典型的有关绩效考核的研究理论;其次,结合了工商银行北京昌平支行的发展状况,明确了其中层管理人员绩效考核现存问题和产生原因;最后,结合支行发展实际制定了差异化的中层管理人员绩效考核指标体系,并构建了主客观相结合的指标权重制定方法。最后,基于以上研究内容,总结提出了保障绩效考核有效实施的措施。 综上所述,本文基于工商银行北京昌平支行的发展实际,在充分分析其绩效考核体系发展现状的基础上,为其制定了一套完整的具有岗位任职特点的差异化绩效考核评价体系,以期促进支行自身和中层管理人员协调共同发展以及为其他支行提供有效的借鉴。